告诉你沟通的魔力 如何正确抓住队友心

初入英雄联盟这类竞技游戏的玩家们,往往在第一时间就能认识到“技术”这一因素的重要性。闪电般的反应、恐怖的手速、神一般的走位、精准的预判,拥有这些足以令你取下华丽的数据,成为整场对局的焦点,在一片羡慕赞叹声中走上超神之路。

而随着游戏经验增长,善于总结者开始将关注点移向“意识”,它能帮助你阅读比赛,认清形势,制定策略,在一片荆棘丛生的密林中觅得通向胜利的道路。

再到后来,起起伏伏,悲喜交加,历尽了难以数计的磨练,那些坚毅者掌握了控制自身“心态”的能力,不论环境何等恶劣,他们的发挥始终不为外界因素所扰,在逆境中稳健前行。

遍观召唤师峡谷比赛,有的玩家能够传播正能量,解放队友的能力,使其正常发挥甚至超常发挥。这样的玩家,我们称之为中国好队友。而有的玩家却总是对队友造成负面影响,令其无心游戏,整支队伍往往在一片争吵谩骂中输掉对局。这样的队友,我们称之为团队毒瘤。无数惨痛的事实告诉我们,搭建起良好的团队氛围殊为不易,与之相比,破坏一个团队的和谐有时就如同动动小拇指一样简单。

在“技术”、“意识”、“心态”三匹骏马以外,另有一位名为“沟通”的赶车人驾车奔驰于通往胜利的崎岖道路之上。与前三者不同,“沟通”这一因素对于你自身实力的影响不大,却左右着整个团队的发挥,致使明明水平相近的两支队伍,展现出具天壤之别的战斗力差异。

本文试图通过简练的语言与实例,论述这一赶车人的“魔力”。由于作者水平有限,有不当不周全之处,还请大家多多包涵,加以指正。

前言——我有一个朋友

我的朋友某君曾于排位连跪之际,仰天长叹,涕泗横流,向众人控诉着命运的不公:“队友都是坑!小学生!带不动!X了狗了!”混合血泪的言语敲打着众人的同情心,铁铸的事实令人难以质疑,于是大家共骂Riot公司之无能、匹配系统之朽败,恨不能以身相代,共担其一份苦难。

众音将熄,有一好事之人却于此时发声:“你难道就做得比队友更好么?”

某君颇为不屑地甩出一系列铁证:KDA、场均经济、团队贡献度,足可引证其出色发挥,只因1v9失败,才落得如此下场,大厦将倾,一木难支,楚霸王困江东,天之亡我,非战之罪也!

“TMD队友一群菜鸡,坑得我死去活来。我运气怎么这么差!你看那个谁谁谁,每天都能躺赢,我经常OB他,操作不如我,数据不好看,就是每次都能遇到别人carry他,运气真好!哪像我,局局遇上猪队友,说他几句还挂机!”某君此时的神情,就像小朋友一面羡慕着同伴手中的棒棒糖,一面跺脚埋怨爸妈为什么不给自己也买上一只。众人皆默然不语,唯恐一个脆弱的心灵再受摧残。

平心而论,某君操作技术明显高于当前分段,对游戏的理解也不差,我曾多次亲眼目睹他在召唤师峡谷中七进七出、掌控雷电、死亡轰炸、超神杀戮。依靠场均华丽的数据,他本该早已摆脱泥潭,更进一步。而残酷的现实中他所见到的,是自己拼尽全力,却始终无法走出困境。诸般反差之下,难怪会发出这样的抱怨。

遗憾的是,一味抱怨并不能解决问题,反而会遮蔽寻找真相的视线,让某君难以摸清问题的本源。时至今日,某君仍旧没能发觉他所欠缺的,既不是技术、也不是意识、更不是运气,而是心态和沟通能力。简而言之,这一切的一切,都出自他那张臭嘴之上。如果你站在某君身后观战一局,一定会产生类似这样的感受:无论队伍居于优势或是劣势,某君该说的不说,不该谈的乱讲,有矛盾要骂,没有矛盾制造矛盾也要骂,自带全队士气降低光环。以这种方式参与一场比赛,真是想不输都难!

很多人都曾劝说过某君,希望他改掉嘴上的坏毛病,更好地同队友沟通。可某君总是不以为然地表示,他可不会去迁就那些实力不行的队友,更不会装孙子扮笑脸迎人。久而久之,再也没有人尝试做出类似的劝解。

可惜某君并不知道,他至少在两方面的认识上产生了严重偏差,其一是沟通的目的,另一个则是沟通的方法。

面对现实——我们为什么要沟通

不少人认为,在比赛中打爆自己那一路的对手是最重要的事,只有carry的场次多,胜率才能提高,才能够上分。诚然,打出自己的优势很重要,实力也是对赢得一场比赛最为有力的保障。但正如几年前体育频道里铺天盖般播放着一则经典广告所说的那样——it takes five(比赛是五个人的),团队合作是不可避免,也是至关重要的。作为一款团队游戏,召唤师峡谷中的大部分对局,无疑具有以下的特点:

(1)参赛队伍由几名互不熟悉的玩家组成,在短短几分钟的选人时间里,这个临时团队将完成简单分工;在之后的几十分钟时间,他们将为一个共同的短期目标努力奋斗。

(2)这些临时战友在比赛过程中需要克服彼此间的陌生感、不信任感、性格差异以及能力差异。

(3)每个人都渴望表现,只是积极主动的程度有所不同。

左公曰:人谁无坑?强如职业选手、王者大神,同样有着发挥失常、状态欠佳的比赛,更何况我们这些普通玩家呢?这就意味着对局的一方作为一个临时组建的团队,必然存在着优势与劣势、强点与短板、矛盾与分歧,有人可能会坑有人可能会carry,这些都是客观存在的现象,也是玩家们无所逃避、必须面对的要素。

这就意味着,作为比赛的参与者,我们进行沟通的根本目的是为了解决问题,换言之,是在已经存在的客观事实面前,为了协调应对,争取胜利而沟通,不是为了发泄不满、控诉不公、报复社会而沟通,也不是为了压倒另一方,争个孰是孰非而沟通。对此,一位伟人做出过这样精辟的总结:

解放思想,实事求是,团结一致向前看 —— 总工程师

解放思想,是指冲破积习与偏见的束缚;

实事求是,使主观想法同客观实际相结合,从而明确行动的目标;

向前看,既是从主动迈出第一步开始。

明确要点,然后行动——什么是成功的沟通

如前文所讲,沟通的根本目的是解决问题,赢得比赛。换言之,能否解决问题才是判断沟通是否成功的标准。成功的沟通可能是委婉劝告,可能是当头棒喝,甚至可能是沉默对待与冷处理——磨破嘴皮也起不到效果的话,依旧属于做无用功;而即使一句话不说,只要能够解决问题,就是采用了正确的沟通方式。某君以为沟通仅仅等于着迁就、扮笑脸,那可真是大错特错了。

“不管黑猫白猫,能捉老鼠的就是好猫 ——总工程师”

如果换用通俗些的语言进行描述,我想一次成功的沟通,应当是由以下几个环节构成的:

(1)对方愿意接受并正确接受你所要传达的信息;

(2)对方能够及时给出反馈;

(3)双方意见趋向一致;

(4)双方开展行动。

对于互不相识的两名路人来说,这条紧密的沟通链条环环相扣,缺一不可,这就使得在整局比赛中维持良好的沟通变得尤为困难。无论在哪个环节上出现问题,都能切断整个沟通链条。就像面对一个精美的积木作品,只需用指轻轻一推,就足以令小朋友一个下午的忙碌化为乌有。

所谓正面的例子不好找,反面典型一抓一大把,本着由浅入深、循序渐进的思路,让我们先从沟通失败说起吧。

解放思想,实事求是——沟通为什么会失败

让我们从前文沟通链条所包含的四个环节说起。

大部分失败案例止步于这第一环“对方愿意接受并正确接受你所要传达的信息”,很遗憾又要把某君拉出来做典型,像他这类简直一张口就能够打消对方继续听下去的全部欲望。正所谓沟通还没有开始,就已经结束了。这里面最具天赋之人,能够完美运用“四大名句”(“呵呵”、“SB”、“笑”、“懂?”),削金断玉,无往不克。

除此之外,正确传达信息也绝非一件宜事,作为一款MOBA游戏,一场召唤师峡谷比赛的大部分时间里,玩家们都处于紧张的操作当中,在这期间组织语言、措辞择句、再打字到聊天频道中,可真不是件容易事!(泉水挂机指点江山党另当别论)这就导致聊天频道里的信息往往过于简练,或者词不达意,影响沟通效果。

到了第二环,往往表现为打出的字,说出的话犹如泥牛入海,连个回音也得不到。

至于第三个环节,用外交部发言人的话来讲,就是“双方交换了意见,增进了了解”,各说各的,谁也没法说服谁。干脆一拍两散,各自为战。

如果你能顺利通过前三个环节,那么展开行动当为顺理成章、水到渠成之事,决定比赛胜负的要点转变为能力与执行力,而这,就不在本文的论述范围当中了。

在这四道扼守隘口的关卡间,遍布着陷阱圈套,在小心翼翼地避开它们的阻碍之前,我们有必要首先认清它们的全貌:

不能摆正沟通双方的角度位置,居高临下,颐指气使

前面已经讲过,判断一次沟通是否成功,第一个环节即为“对方愿意接受并正确接受你所要传达的信息”。再细分一下,则是对方首先愿意接收你所传达的信息。如果同某君一样张口闭口“老子怎么怎么样”,动辄将队友归为“小学生”、“菜鸡”、“代打哔”,摆出一副高高在上教训他人的架势,又怎能不受抵触、被人忽视呢?

某君常讲,我水平比队友高,我说的又对,他们凭什么不听我的?然而某君没有意识到,他所面对的问题不在于其所讲的是否正确、是否有道理。假使他人根本就不愿聆听的你的声音,纵使是真知灼见、醒世格言,又有什么用处呢?某君试图做出的沟通,从一开始就注定了失败的结局。

以上是通俗的解释,如果用逼格更高的语言概括总结,那就是永远不要轻易将自己摆在另一方的对立面上——主动制造矛盾、制造对立在沟通中是非常愚蠢的行为。下面要讲的两个要点,同样与此相关。

得理不饶人

所谓队友,是一个个坐在电脑前的活生生的玩家,不是一块块木头,是人就会有自己的想法,一群人、一群想法聚在一起,难免要分出个对错高低。这是再正常不过的事,本不该对一场比赛造成什么影响。

然而有些玩家(诸如某君)的性格相对较真,也就是所谓“得理不饶人”,遇上他人犯错,就紧紧咬住不松口。较真本身没有问题,问题在于何时“较真”?什么场合下“较真”?搞学术研究中时需要“较真”,因为只有“较真”才能出成果。在召唤师峡谷比赛中就不太需要“较真”,一来当你“较真”时,你的关注点将会偏离比赛自身,从而影响自身发挥;二来这种做法只会硬生生地把对方逼至无路可退的死角,最终走向对立。

反复进行毫无意义的抱怨指责

书接上文,“得理不饶人”的典型表现之一即为咬住对方的错误不放,反复进行批评指责。对于“得理”的一方而言,这种做法能带来无尽的快感。然而在探讨团队胜利的本文中,我所做的只有利用篇幅一再强调:抱怨和指责不会给团队带来任何正面影响,是的,一丁点正面影响都没有!只会让你离胜利越来越远。

即使你抱怨得再多,即使你将队友们评价得猪狗不如、贱若草芥,被抢掉的大龙buff不会因此而附加在你身上;失去的防御塔不会因此而复生;你的“青铜”队友不会因此而变身最强王者。与之相反,受到妨碍的是队友的斗志与耐心,局面只会因此而变得更糟。

不能否认的是,许家热衷于抱怨队友这一有百害而无一利的行为,同样的情景每天都在上演,下面就有一个比较典型的案例:

在一局排位中,小A如愿以偿拿到了上单位。可惜他在前期对拼过程中计算失误,送给对面一血,传送回线上又被对面打野反蹲成功,连死两次,落后两级,一崩到底。

此时的小A既没有勇气面对对线期的失败,又害怕被队友指责,真不知该怎么办是好。羞愧和愤恨吞噬着小A的理智,最终令他做出一个看似匪夷所思的决定:不能让队友有机会喷我,先下手为强,必须先把锅甩出去!于是,队友们看到了这样的发言。

小A:“打野你是脑残嘛?不知道抓上么?有这样的打野还打什么?!”

打野一听急眼了:“我抓下路你没看见么?自己那么坑还把锅甩老子头上!”

中单也火了:“安安静静躺好了等老子carry都做不到,老子不打了挂机去。“

下路双人组不甘人后地加入战团,一番争吵之后,众人至少在一点上达成一致——20投。

小A看似荒唐讽刺的迁怒指责,实质是为了维护自己因为失败而倍受打击的自尊心。在这一案例中,小A的四名队友一开始并没有因为小A的错误发出任何指责,可以说表现出了足够的宽容,是什么导致他们的态度随后一落千丈呢?这就涉及到了接下来谈到的,导致沟通失败的另一源头。

传递负面情绪

小张连续输掉五场排位赛,在这一局中队友又早早送出一血,信心早已挥发殆尽的小张当即在聊天频道打出:“20投”

小王玩ADC时在下路被对方中野包抄,连同线上的ADC和辅助搓起一桌麻将。面的没能及时支援的队友,小王在泉水中含泪打字“玩个XX”

小李想让队友来打小龙,可队友依旧自顾自地带线,失去耐心的小李疯狂地发着信号,想要引起队友注意,却令队友倍加反感。

小简希望自己的辅助开局打得凶一点,却没有注意到自己经验上的劣势,被率先升到2级的对方击杀后,小简觉得队友支援不够,在频道打字“我去洗澡了,挂机。”

小金的队伍占据着一定优势,正是中路推进的大好时机,不过小金对他的队友略感不满,他觉得辅助应该在他塔下补兵时帮忙垫刀,打野应该将这个红buff让给他,于是他在团战间隙不断地就以上几点发着牢骚。

他们最终都“如愿以偿地”输掉了比赛。

类似的情景每时每刻都在上演,我相信做出上述举动的那些玩家,绝大部分是为了追求胜利而努力的。他们有的是单纯发泄不满、有的是想激起队友斗志、有的则想引起一分共鸣与同情,还有很多则纯粹是心理失衡后的丧气表现,然而不论是以上何种情形,都存在着一个重要共同点——这些举动,毫无疑问,充满着负能量,是玩家负面情绪的体现。尽管只是些发牢骚、讲怪话一类的小事,但都足以令他们离胜利越来越远。

讲到这里,某君又不乐意了,我不过是发泄一句,打那么几个字罢了,对结果又能有什么实际影响?难道我还能因为几个字输掉一局比赛不成?抱有类似想法的人应该不止某君一个,恐怕还不在少数,他们往往两手一摊,对着天空高呼:“我做错了什么?为什么要这样对待我?”然而无数惨痛的经验教训告诉我们,这些人自身便是厄运的源头,是他们感情用事的行为令原本自信的队友变得犹豫、原本平心静气的变得焦躁、原本乐观的变得沮丧,负面情绪如同一场流感,迅速波及到队伍中的每一个成员,这就不难理解这类人为何难以得到胜利女神的眷顾。

以上是导致沟通失败的常见诱因,认清它们的实质能够帮助我们规避那些通向无尽深渊的歧路,但想要走在正确的道路上,还需要做出额外的努力。

团结一致向前看——在沟通中应当做些什么

建立良好的第一印象

心理学中有个名词叫做“第一印象效应”,意指在陌生人的沟通中,初次接触形成的印象,会对双方产生巨大的影响。一个良好的第一印象,能为沟通带来巨大的加成,达到事半功倍的效果。

在虚拟世界中,这第一印象不仅源于你在聊天框中输入的第一段话,不仅形成于你在对局初期的表现,还产生于一个往往被玩家所忽视的因素当中——那就是他们的 ID。当队友看到你ID的那一刻起,你们之间的沟通实际上已经开始了,他会试图通过ID读出信息,建立对你的第一印象,这一印象可能是感性、模糊、扭曲、不真实的,但引导对方得出良好的第一印象,不正是设计ID的你,所应担负的责任么?

打招呼,问候

相信很家都经历过这样的场景:进入排位赛选人界面后,队友们一个在玩炉石、一个看视频、一个逛论坛、一个聊QQ,聊天框空荡荡地没有一丝生气,读秒行将结束时,猛然惊觉的三楼惶急下胡乱ban掉一个英雄,一段冲突风暴就此形成。

在抱怨这一现象之余,我们也不妨思考一番:为什么不主动发起沟通,将大家早些带入比赛当中呢?

打招呼、问候就是这样一种快速拉近陌生人间距离的有效手段,作为一段交流沟通的开端再也合适不过。没错,很多时候只需要一句“Hi”、一句“你好”,就足以打破沉默、开启对话,帮助你随后将讨论沟通引向预先设定好的方向。

构筑沟通氛围

打招呼是用来开启沟通的简单易行手段,换句话说,也是迅速构筑沟通氛围的有力工具之一。恰当的沟通氛围有利于沟通的开展,就像会议室气氛适于团队讨论决策、自习室气氛适于辅导学习、咖啡馆气氛适于情侣间谈情说爱,依照你个人的特点与意愿构筑相应的沟通氛围,大大有助于实现你的目标:

假使你对比赛整体节奏有把控经验,属于主导型的选手,可以试图在比赛伊始将队友带入你主导的情境之中。在选择阵容时提出建议,简要介绍你的思路,将你的计划带给每一名队友,形成依赖于你、由你牵头引导的沟通氛围。

假使你更善于配合他人,属于跟随型、辅助型的选手,可以用主动发问的方式,引出那个你所期望的主导型玩家。

假使你对自己的技术操作充满自信,认定自己能够强过当前分段的大部分玩家,属于核心型的选手,渴望得到队友的支持与配合。那么你所要做的,是在短暂的沟通中尽快争取到队友的信任,令他们对你有所期待,形成关注你、重视你的沟通氛围。

构筑沟通的氛围如此重要,但它仍属于准备工作的范畴,就像再奢华典雅的餐具,也不能替代食物的美味。氛围再好,也需要值得烘托的表达内容才够完整。

表达自己的想法——通过合适的方式

在沟通的过程中,首要的任务既是向对方传达你的想法,玩家们并没有什么特异功能,更不会隔着电脑屏幕对你使用读心术,因此表达就成为沟通中不可或缺的环节之一。纵使你有满腹经略,不大声讲出来的话,又有谁能够了解呢?

在一局比赛开始前,报位置、提供阵容选人方面的建议;到了比赛当中,发信号提示队友你要来gank、召集队友打小龙;占据优势时建议队友加紧推塔;形势不利时要求大家避战守高地,都是玩家在用不同的方式表达自己的想法和思路。

然而我们也注意到,有些玩家面临的问题并非是疏于表达、不喜沟通,而是他在表达想法的过程中,采取了错误的方式方法。举个最普遍的例子,选人时要位置,同样是要个上单位,却有着多种多样的表达方式:

小赵:X楼上单,不给就送

小魏:我是草莓,给我上单

小黑:X楼只有上单符文

小余:X楼代X,给个上单,包赢

小明:亲们我上单打得比较好,打其他位置容易坑,可以查我战绩,给我个上单位置好不好,谢谢大家了

哪种方式更好,更为有效,不必多说。

信息的拆分

在一局节奏明快的LOL比赛中,玩家们神经紧绷,专注于频繁的操作。在这样的条件下,自然难以像日常生活中那样遣词酌句,面面俱到。将长句拆分成零散的短语,大量运用缩写简称,成了为适应游戏节奏而诞生的沟通方式。这是玩家们为了同时间赛跑,为了多传递出一分信息所做的努力。

不仅在语句上需要进行调整,对其所表达的含义同样需要加以拆分,以确保在紧张的游戏节奏下,沟通能够顺畅进行。

每个人都知道,拆掉对方水晶意味着取得召唤师峡谷比赛的胜利,所以攻陷对方水晶无疑是整场比赛不变的最终目标。但正因为如此,一再强调这一目标对于比赛并没有多大帮助。换句话讲,这样一个长期目标,明确度较低,并不能具体指导队伍接下来做什么、怎么做。而将长期目标分解为多个短期目标,使得目标明确度大大提高,也使得沟通更加有效。

打个比方,走上人生巅峰就是一个长期目标,不能一蹴而就,首先第一步要升职加薪、第二步当上总经理、第三步出任CEO、然后迎娶白富美,这才逐步实现整个长期目标。泰山再高,也要拾级而上,方能登顶。

LOL也是一样,打水晶前要先拆门牙塔,拆门牙塔前要先拆兵营,拆兵营前要拆高地塔,这之前还要拿大小龙,等等等等,一步步做下来,循序渐进,清晰明确。

你振臂高呼:“兄弟们,让我们赢下这场比赛!”这样的话语,除了气势豪迈,能够激励队友外,并没有传达出什么有用的信息。

相比之下,更明确的沟通是这样的:

“准备下条小龙。” (很明确的短期目标)

“一分半后小龙。” (具体时间也有了)

“一分半后小龙,抓落单,拿龙。” (连具体方法也给出了)

重视沟通的对象——响应、支持与激励

每一个人都渴望立于舞台正中,成为万众瞩目的焦点。

在一场团队比赛中,如何让一名队友保持斗志?有一点十分重要,那就是让他意识到自己的价值,也就是我们通常所说的“存在感”。既感到自身的存在是有价值的,能够为团队争取胜利做出贡献。反之,如果一个人发现自己的存在可有可无,多自己一个不多,少自己一个不少,他将不可避免地感到低落沮丧,轻则消极比赛,重则想要采取极端手段来表现自己。

举个简单的例子,你站在演讲台上慷慨激昂、指点江山,若是台下死寂一片,听众皆做闭目养神状,你的满腔热情又能燃烧几分钟呢?

玩LOL也是一样,如果队友对你发出的信号视若不见,打字不见任何回应,自顾自我行我素,你会不会兴致全无,产生一种在同AI一起游戏的感觉?

这一感觉恰恰是在沟通过程中催生的,而对沟通对象的忽视正是其本源。摆脱这一困境的方法十分简单——只要让另一方感到你正在聆听就可以了,或者至少装成在聆听的样子:

当队友的判断/意图/行动同你的想法一致,你应当有所表示,哪怕只是发个信号、打个1、插个眼,看似微小的举动,能够传递出一种支持的信号。一来,队友知道有人支持,更有信心与动力付诸行动,也更乐于参与到团队行动中来;二来可以带动其他处于犹豫观望中的队友,既所谓从众效应。

当队友的提议不被你所认同时,明确拒绝仍是一种比无视更为可取的态度,尽管这两者所要表达的意思是相近的。

当队友打出精彩表现时,更不必吝啬一句简单的赞美,赞美是廉价的,要多少有多少,却能在队友心中转化成价值不菲的激励。

那么当你对队友感到失望时呢?

合理转移、不激化矛盾,在甩锅与背锅间寻找平衡

一个高紧张度的团队竞技游戏,过程中出现矛盾、不满是再正常不过的事,如何化解消除矛盾正是沟通的艺术所在。很家喜欢四处发锅,这锅一旦发到队友头上,立时就将生成一个矛盾。无数的经验教训表明,争吵往往从胡乱甩锅中开始。

让我们换个角度思考下,这个世界上,难道队友是独一无二的接锅对象么?当然不是!有数不清的沙包就立在那里,什么腾讯/拳头/网通/电信/单位/学校/天气 /牛肉面,它们安安静静地呆在那里,即使你将再沉的锅扣过去,也不会有半点怨言,可玩家们偏偏不肯朝它们多望几眼,而将目标集中于身边活生生的队友之上。

面对矛盾即将喷发的火山口,是火上浇油,激化矛盾,还是将队友的关注点重新引导回比赛当中,有时能够对比赛结果产生决定性的影响。

即便冲突达到无法挽回的境地,你依然有机会从比赛的敌对方身上寻找到最后的救命稻草,利用他们的傲慢、他们的蔑视、他们的一切刺激自尊心的不成熟举动,将失去合作意愿队友重新拉回到同一阵线。

小高在玩上单时对兵线计算失误,被对方上单抢先到达6级并单杀。面对队友的指责,有几个选择摆在了自尊心受挫的小高面前:

选择一:

小高:打野怎么不来帮?SB打野就知道刷野,对面压那么靠前都不知道来!

打野:你个菜鸡被单杀还怪我?去死吧!

这是典型的错误甩锅方式

选择二:

小高:我的天!怎么又卡了?今天怎么回事!垃圾电信!

(低端烂俗的甩锅方式,往往效果不佳,但至少有转移矛盾的意识)

选择三:

小高:我的天!上路小兵怎么回事?A不过对面,还挡着我! (小兵心想:你自己又没跟猩红指挥官学过,就知道给我发锅)

选择四:

甩锅给室友/女朋友的干扰。

选择五:

大方地承认自己的问题,表示将尽力守住上路防御塔,请队友们原谅,多多加油。

还有一种选择,那就是默默承受一切,尽力维持住局面,利用时间淡化队友的不满。因为有时,沉默并不代表一种消极的举动。

沉默与妥协未必都是坏事

有时,你会发现团队正向着一个错误的目标迈进,但这并不一定是最坏的情况。更糟糕的情况是团队成员们因为意见分歧而分头独自行动,即使其中有人找对了方向,也未必能取得什么好结果,甚至比团队集体执行错误的计划更糟。

因此,在确定无法改变其他队友的心意时,最好的选择是加入他们,而不是进一步反驳或者独自行动。当所有人齐心协力、目标一致时,即使是走上歧路,至少还保留着误打误撞取得成功的机会。

有时,你会发现你无法说服所有人,你所做的一切努力都是空耗唇舌,但这并不意味着等待你的只有绝望与放弃。此时保持沉默不等同于退缩,而是蕴含着取舍抉择间的智慧。

有时,你会发现每个人都在发表意见,聊天框内的信息滚动不停,人多嘴杂反而坏事。此时保持沉默不等同于厌烦,而是意味着将队友的关注点重新引回比赛当中。

妥协与沉默不是目的,保持专注、统一行动目标才是。

说话的艺术

遇见一道阻碍拦路时,不是只有直直撞过去这一种选择,有时你拐个弯,绕个路,轻轻松松就能溜达过去。

沟通中也是如此,明明知道话语会激起队友强烈的反弹,依旧直白地表达出来,未必是明智之选。

不希望队友选VN,但是如果你用“别选VN这种垃圾英雄”“选VN必输”这种话来劝阻队友,友谊的小船说翻就翻了。如果你改用类似“我不太会配合VN,每次搭配VN都被对面压着打”“我想前期打得更主动一些”的话语,尽管表达的意思相近,效果却有着天壤之别。

如果你不想干希望怂着发育,跟辅助说稳一点他可能不听,但是你和他说你网络比较卡,他一般都会接受。

如果你打出了优势,队友表现确不尽人意,千万别说什么“别送了,稳一点”“塔下挂机会不会,等我carry”这种话。没有人会承认自己菜打不过别人,你越这么说他们越送的开心。你要说“对面XX很菜,连XX连招都不会”“XX只会传送回线,等他没了传送我就好支援”,刻意藐视敌人,让队友觉得还有更软的柿子等着捏,他们反而不会送了。

不要直接将思路硬塞给打野队友,反过来,你要给他找事干顺便掺私活“X路有位移不好抓,不如找机会打一波火龙”“对面蓝要刷了中路还在下带线,可以反一波BUFF”。想办法把他勾到靠近你的1/4个野区,然后你这边有机会他自然就会过来。

结语

拖沓了快一年才写完,洋洋洒洒万余字,仍有很多藏于内心的话语没能呈现。

大家可能已经发现,本文的主旨用一些短语短句就足以概括:诸如以解决问题为目标、不受情感干扰、重视对方、简洁明确等等等等。

但在实践当中又会发现,即使是一部百科全书,也难以囊括全部,对于每个活生生的独立个体,并没有万能公式能够套用其中。同一事物,在不同人的眼中,其价值也是千差万别,前次取得成功的妥协交易,换到另一个人身上,又怎么也行不通了。正如某君一样,既不存在于我们身边,又附身于我们每一个人之上。

保持耐心吧,我们毕竟才刚刚上路,其路途比之召唤师峡谷要遥远得多。

后记

世上没有常胜将军,人力有时而穷,难以解决的问题,无法挽回的局面也是常有之事。因此本文并非必胜之道,只是希望大家能依此多抓住一分胜机。团结能够团结的队友,鼓舞能够鼓舞的士气,克服能够克服的困难,扭转能够扭转的劣势。

状态有好坏,对手有强弱,自身处于优势时带动他人固然重要,自身处于劣势时的应对亦是取胜关键。因此本文还包含有如下的思想,那就是在这款团队竞技游戏中,即使你无法为队伍贡献太多,至少应确保自己不为队伍沟通带来“负作用”,能够长久做到这一点,对于上分绝对是有所裨益的。